Chính S ách Bảo Mật

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách 7777x ("chúng tôi", "nền tảng") thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng trang web 7777x.app cùng toàn bộ các dịch vụ liên quan.

Chúng tôi nhận thức rõ tầm quan trọng của quyền riêng tư và cam kết xử lý mọi thông tin cá nhân một cách có trách nhiệm, minh bạch và tuân thủ đầy đủ các quy định pháp luật hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

1.1. Phạm vi áp dụng

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập nền tảng 7777x từ bất kỳ thiết bị nào — máy tính, điện thoại thông minh hay máy tính bảng — bao gồm người dùng đã đăng ký tài khoản và khách truy cập chưa đăng ký. Bằng cách tiếp tục sử dụng dịch vụ của 7777x, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung Chính sách bảo mật này.

7777x chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp, vận hành và cải thiện dịch vụ. Dưới đây là các loại thông tin chúng tôi có thể thu thập từ người dùng:

2.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

2.2. Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình.
• Dữ liệu sử dụng: Các trang bạn truy cập, thời gian phiên đăng nhập, thao tác điều hướng trên nền tảng.
• Dữ liệu vị trí: Thông tin vị trí tương đối dựa trên địa chỉ IP (không phải GPS chính xác).
• Dữ liệu cookie: Cookie phiên, cookie ưu tiên và cookie phân tích hiệu năng (xem thêm Mục 6).

7777x sử dụng thông tin cá nhân của người dùng một cách có chủ đích và giới hạn trong các mục đích hợp pháp được liệt kê dưới đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách này mà không có sự đồng ý trước.

• Vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp và rút tiền bằng VNĐ, cung cấp truy cập vào các sản phẩm Casino, Đá Gà, Nổ Hũ và Cá Cược Thể Thao.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy trình chống rửa tiền (AML) và xác nhận người dùng đủ 18 tuổi theo quy định.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết tranh chấp và cung cấp phản hồi kịp thời cho người dùng.
• Bảo mật nền tảng: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, lạm dụng hệ thống, truy cập trái phép và các hành vi vi phạm Điều khoản sử dụng.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu hóa giao diện, cải thiện trải nghiệm người dùng và phát triển tính năng mới.
• Thông tin khuyến mãi: Gửi thông báo về các chương trình ưu đãi, khuyến mãi và sự kiện đặc biệt (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin marketing).
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các nghĩa vụ pháp lý, yêu cầu từ cơ quan quản lý nhà nước hoặc cơ quan thực thi pháp luật khi có cơ sở hợp lệ.

Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của 7777x đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ theo Điều khoản và Điều kiện mà bạn đã chấp thuận khi đăng ký tài khoản.
• Sự đồng ý: Đối với các hoạt động xử lý không thiết yếu (như gửi email marketing), chúng tôi chỉ tiến hành khi có sự đồng ý rõ ràng của bạn. Bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
• Lợi ích hợp pháp: Một số hoạt động xử lý được thực hiện trên cơ sở lợi ích hợp pháp của 7777x, chẳng hạn như phòng chống gian lận và bảo mật nền tảng.
• Nghĩa vụ pháp lý: Khi việc xử lý dữ liệu là bắt buộc để tuân thủ quy định pháp luật hiện hành, bao gồm các yêu cầu về chống rửa tiền (AML) và xác minh khách hàng (KYC).

7777x không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và cần thiết, thông tin có thể được chia sẻ với các bên sau:

5.1. Đối tác dịch vụ được ủy quyền

Các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba hoạt động theo sự ủy quyền của 7777x, bao gồm đơn vị xử lý thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, v.v.), nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính và đơn vị cung cấp hạ tầng kỹ thuật. Các đối tác này chỉ được phép sử dụng dữ liệu trong phạm vi nhiệm vụ được giao và phải tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương.

5.2. Yêu cầu pháp lý

7777x có thể tiết lộ thông tin người dùng khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, cơ quan thực thi pháp luật hoặc theo lệnh của tòa án. Trong phạm vi pháp luật cho phép, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng trước khi tiết lộ thông tin.

5.3. Chuyển nhượng doanh nghiệp

Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao cho đơn vị kế thừa với điều kiện đơn vị đó cam kết duy trì mức độ bảo mật tương đương hoặc cao hơn.

7777x sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng, phân tích hiệu năng nền tảng và đảm bảo tính bảo mật của phiên đăng nhập.

6.1. Các loại cookie được sử dụng

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng chức năng. Bao gồm cookie phiên đăng nhập, cookie bảo mật CSRF và cookie ưu tiên ngôn ngữ. Không thể tắt các cookie này.
• Cookie hiệu năng: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng, giúp chúng tôi cải thiện giao diện và tốc độ tải trang.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị, múi giờ và cài đặt giao diện để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie phân tích: Được sử dụng để đo lường hiệu quả các tính năng mới và hiểu rõ hơn về hành trình người dùng trên nền tảng (dữ liệu hoàn toàn ẩn danh và không thể nhận dạng cá nhân).

6.2. Quản lý cookie

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của nền tảng 7777x. Chúng tôi khuyến khích bạn giữ nguyên cài đặt mặc định để có trải nghiệm tốt nhất.

7777x áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệ u cá nhân của bạn khỏi mọi hình thức truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy. Hệ thống bảo mật của chúng tôi bao gồm nhiều lớp bảo vệ độc lập, đảm bảo an toàn tuyệt đối cho thông tin người dùng.

7.1. Biện pháp kỹ thuật

• Mã hóa dữ liệu truyền tải: Toàn bộ kết nối sử dụng giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit, đảm bảo dữ liệu không thể bị đánh chặn trong quá trình truyền.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Mật khẩu và thông tin nhạy cảm được mã hóa bằng thuật toán băm một chiều (bcrypt) trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Người dùng được khuyến khích kích hoạt 2FA để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Tường lửa và hệ thống phát hiện xâm nhập: Hạ tầng máy chủ được bảo vệ bởi tường lửa đa lớp và hệ thống IDS/IPS giám sát liên tục 24/7.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Nền tảng được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật thường xuyên bởi các chuyên gia độc lập.

7.2. Biện pháp tổ chức

• Quyền truy cập dữ liệu nội bộ được kiểm soát theo nguyên tắc tối thiểu quyền hạn — chỉ nhân viên có nhu cầu công việc thực sự mới được cấp quyền truy cập.
• Toàn bộ nhân viên xử lý dữ liệu cá nhân đều được đào tạo về bảo mật thông tin và ký cam kết bảo mật.
• Mọi hoạt động truy cập dữ liệu nội bộ đều được ghi nhật ký và kiểm tra định kỳ.

7777x chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành.

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động trên nền tảng.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý về chống rửa tiền và lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật về kế toán và tài chính.
• Nhật ký hệ thống: Lưu trữ tối đa 12 tháng cho mục đích bảo mật và phân tích sự cố kỹ thuật.
• Dữ liệu cookie và phân tích: Tự động xóa sau 13 tháng kể từ lần thu thập cuối cùng.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không thể nhận dạng lại cá nhân. Quá trình xóa dữ liệu được thực hiện theo tiêu chuẩn kỹ thuật đảm bảo không thể khôi phục.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình được 7777x lưu trữ và xử lý:

Dịch vụ của 7777x được thiết kế dành riêng cho người trưởng thành từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hay xử lý bất kỳ thông tin cá nhân nào của người dưới 18 tuổi.

Trong quá trình đăng ký tài khoản, người dùng phải xác nhận đã đủ 18 tuổi và cung cấp tài liệu xác minh danh tính hợp lệ. Nếu 7777x phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức đình chỉ tài khoản, xóa toàn bộ dữ liệu liên quan và hoàn trả số dư hợp lệ (nếu có) theo quy trình xác minh.

7777x có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc tiêu chuẩn bảo mật mới nhất.

Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn thông qua:

• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký với tài khoản của bạn.
• Thông báo nổi bật trên giao diện nền tảng khi bạn đăng nhập.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang Chính sách bảo mật.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 7777x sau khi Chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo quy trình được mô tả tại Mục 9.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 7777x xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected]
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 3 ngày làm việc đối với câu hỏi thông thường; trong vòng 30 ngày đối với yêu cầu thực hiện quyền chủ thể dữ liệu.
• Hỗ trợ trực tuyến: 24 giờ / 7 ngày qua hệ thống chat trực tiếp trên nền tảng.

12.1. Quy trình khiếu nại

Nếu bạn cho rằng 7777x đã xử lý dữ liệu cá nhân của bạn không đúng quy định, vui lòng gửi khiếu nại chi tiết đến địa chỉ email trên. Chúng tôi cam kết xem xét nghiêm túc mọi khiếu nại và phản hồi bằng văn bản trong thời hạn quy định. Nếu bạn không hài lòng với kết quả giải quyết, bạn có quyền khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.